POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
La presente Política de Pagos y Reembolsos regula las condiciones comerciales aplicables a los servicios ofrecidos por SeoDigitalPro.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones detalladas en este documento.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre Comercial: SeoDigitalPro
RUC: 20611639628
Sitio Web: www.seodigitalpro.com
Correo Electrónico:
2. FORMAS DE PAGO
SeoDigitalPro podrá aceptar distintos métodos de pago según disponibilidad:
- Transferencia bancaria
- Depósito bancario
- Yape
- Plin
- Pago mediante plataformas digitales
- Otros medios previamente coordinados
Todos los pagos deberán realizarse en los plazos acordados antes del inicio o continuidad del servicio.
3. ADELANTOS Y CONFIRMACIÓN DE SERVICIO
Para iniciar cualquier proyecto o servicio, podrá solicitarse un pago adelantado parcial o total.
El servicio será considerado confirmado únicamente cuando:
- El cliente apruebe la cotización.
- Se haya realizado el pago correspondiente.
- Se entregue la información necesaria para iniciar el proyecto.
SeoDigitalPro podrá rechazar o pausar proyectos por falta de pago o información incompleta.
4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios:
- No se realizan reembolsos una vez iniciado el trabajo.
- No se realizan devoluciones por servicios parcialmente ejecutados.
- No se realizan devoluciones por cambios de decisión del cliente.
El cliente reconoce que los servicios digitales implican tiempo operativo, planificación, diseño, estrategia y recursos técnicos.
5. CANCELACIONES
En caso de cancelación por parte del cliente:
- Los pagos realizados hasta la fecha no serán reembolsables.
- SeoDigitalPro podrá entregar únicamente el avance desarrollado hasta ese momento, si corresponde.
- La cancelación no elimina obligaciones pendientes de pago previamente acordadas.
6. CAMBIOS ADICIONALES
Las cotizaciones incluyen únicamente el alcance previamente definido.
Cambios como:
- Nuevas secciones
- Funcionalidades adicionales
- Rediseños completos
- Cambios estructurales
- Solicitudes fuera del alcance inicial
podrán generar costos adicionales y nuevos tiempos de entrega.
7. SERVICIOS SEO Y MARKETING DIGITAL
Los servicios SEO, publicidad y marketing digital son procesos estratégicos de ejecución continua.
SeoDigitalPro no garantiza:
- Primeras posiciones en Google
- Resultados inmediatos
- Incrementos exactos de ventas
- Permanencia fija en rankings
Los resultados pueden variar según:
- Competencia
- Estado del sitio web
- Presupuesto
- Mercado
- Cambios de algoritmos
- Factores externos
8. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS
SeoDigitalPro podrá suspender temporal o definitivamente los servicios cuando:
- Existan pagos pendientes.
- El cliente incumpla acuerdos establecidos.
- Se detecten actividades fraudulentas o ilegales.
- Se presenten faltas de respeto o conductas inapropiadas.
9. FACTURACIÓN
Los comprobantes de pago serán emitidos conforme a la normativa vigente aplicable.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales antes de la emisión del comprobante.
10. PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Retrasos del cliente en envío de información
- Cambios solicitados durante el desarrollo
- Factores técnicos
- Revisiones adicionales
- Aprobaciones pendientes
SeoDigitalPro no será responsable por retrasos ocasionados por terceros o por falta de respuesta del cliente.
11. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Entregar información verídica.
- Revisar avances y responder oportunamente.
- Mantener comunicación activa durante el proyecto.
- Proporcionar accesos necesarios cuando corresponda.
12. PROPIEDAD DEL MATERIAL
Los diseños, estrategias y materiales desarrollados podrán ser entregados al cliente según el servicio contratado y tras la cancelación total del proyecto.
SeoDigitalPro podrá mostrar trabajos realizados dentro de su portafolio comercial salvo acuerdo contrario.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
SeoDigitalPro podrá modificar esta Política de Pagos y Reembolsos en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con pagos, facturación o reembolsos puede contactarnos mediante:
SeoDigitalPro
RUC: 20611639628
Correo:
Sitio Web: www.seodigitalpro.com